プライバシーポリシー
スタジオ Gran Piano（以下、当スタジオ）が利用者から収集する個人情報の収集手段、内容と利用目的
当スタジオ が利用者のメンバー登録時および予約時、決済時に収集する情報は、予約・決済処理（登録、キャンセル、決済、返金等）や、利用者のセキュリティ安全の確保・スタジオと利用者間の連絡手段の確保、といったスタジオ運用の安全で確実な遂行、メルマガ配信、および料金や営業時間の検討・マーケティングといった提供サービスの改善を目的として収集するもので、これらの目的外には利用いたしません。
マーケティングを目的に、収集した情報を匿名化や統計処理などにより個人が特定されない情報に加工してHPやSNS等に掲載することがあります。
当スタジオ がスタジオの玄関や室内に設置した防犯カメラによって収集する情報は、利用者のセキュリティ・安全の確保やスタジオ設備の保全を目的として収集するもので、これらの目的外には利用いたしません。
個人情報の共同利用
利用者がメンバー登録時に入力する情報は、株式会社セレクトタイプが運営する予約システム（https://select-type.com/）の予約処理に用いられます。予約・決済時に入力する情報は前記の予約システムとStripe, Inc.が運営する決済システム（https://stripe.com/）の決済処理に用いられます。
個人情報の取り扱い（ 個人情報の開示、削除含む）に関する連絡先
スタジオ Gran Piano
オーナー 美濃越 亮太
contact@granpiano.jp
千葉県船橋市湊町 2-4-5 第五白川ビル101号
キャンセルポリシー
- キャンセル料金
予約した利用開始時刻の24時間前より予約時の決済額の10%のキャンセル料金が発生します。 - キャンセル方法
「予約・料金」ページ中の「予約済み情報のお問合せ」リンクよりキャンセル手続きしてください。 - 返金方法
予約時の決済額からキャンセル料金を差し引いた金額がクレジットカード口座へ約5～10営業日後に返金されます。
利用規約
- 金管楽器、打楽器、コントラバス、電子楽器などの大音量の出る楽器は使用禁止です。
- 防音室内に同時に入室できる人数は最大2名です。
- 発熱などの風邪様症状がある場合は入室をお断りさせていただきます。
- 入退室はご予約時間内にお願いします。スタジオ玄関での入室時刻または退室時刻が予約時間帯から外れた場合、30分単位で超過料金を頂く場合があります。
- セキュリティと設備保全のため、防犯カメラを玄関とスタジオ内に設置しています。
- 利用者はスタジオの備品（ピアノ含む。以下同じ）およびスタジオの状態について善管注意義務を負います。利用者がこの利用規約の遵守を怠ったことにより当スタジオの備品、スタジオの状態に損害や問題が発生した場合、その一部または全部を保証していただきます。
- 火器の使用や破壊行為、公序良俗に反するものならびに法律に違反する行為、その他当スタジオが不適当と判断する行為を禁止します。
- スタジオ使用権を当スタジオの承知なく、第三者に譲渡及び転貸することを禁止します。
- 当スタジオは、当スタジオの責によらないスタジオ内で発生した事故・盗難・紛失・トラブルや利用者間のトラブル等について一切責任を負いません。
- スタジオ内に忘れ物があった場合、発見してから180日保管した後、処分します。ただし飲食物等の保存が利かない物やスタジオ環境を害する物は発見し次第、処分します。